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Reciba alertas en su teléfono celular con la ubicación exacta para ayudar en la emergencia.

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Apague el motor de su automóvil gradualmente desde la aplicación si es robado o si detecta un movimiento no autorizado.

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¿Cómo funciona Loc-Jack SAFE?

Exclusivo y revolucionario rastreo GPS de Loc-Jack SAFE utiliza tecnología de vanguardia para localizar con precisión cualquier vehículo, un GPS con tecnología global y gran cobertura.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo usar Loc-Jack SAFE en cualquier auto?

Sí, nuestro servicio es adaptable para cualquier auto.

¿Es seguro pagar en línea en su página?

Sí, nuestro método de pago en línea es totalmente seguro y utiliza tecnología avanzada para la encriptación de sus datos.

¿En dónde más puedo pagar?

Hay 3 maneras de pagar:
1. Puede adquirir nuestro producto en Mercado Libre, solo escriba en el buscador Loc-Jack Safe o dando clic en el siguiente enlace https://bit.ly/3ryS8q2

  1. Puede pagar en Oxxo por medio de un código, solo basta con ir a la página, dar clic en “visita la tienda”, luego escoges el producto, das en “finalizar compra”, llenas los datos y eliges la opción de “Pagar con Oxxo Pay” y automáticamente te saldrá el código en la pantalla e igualmente lo recibirás en tu correo electrónico.
  2. Puede pagar con Tarjeta de Crédito o Débito.

4. Si eres de Tijuana puedes venir a nuestra tienda directamente a pagar.

Ya pagué, pero aún no me llega ningún correo.

Revise en su correo no deseado (Spam), si ese no es el caso, por favor comunícate con nosotros al correo de adminsoporte@loc-jack.com ó al número 664-623-1777 EXT. 124

Ya se confirmó mi pago, ¿Cuándo realizarán la instalación?

Primero debes recibir un paquete con el GPS sellado en tu domicilio, dentro del paquete que te enviamos, viene un número de teléfono con el cual podrás programar  la cita de instalación en tu domicilio o lugar de trabajo. Tú decides la fecha, hora y lugar a donde acudirá un técnico autorizado por nosotros a instalar el dispositivo de rastreo en tu auto(s).

No me ha llegado mi dispositivo de rastreo.

Revise el correo electrónico que registraste con nosotros, ahí te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu paquete. Si no te ha llegado el correo, revisa la carpeta de SPAM y si aún no lo recibes, por favor comunícate con nosotros al 664-623-1777 EXT.122 ó al correo coordinación.ventas@loc-jack.com

Si el problema es del servicio de paquetería, deberás comunicarte directamente con DHL, recuerda tener a la mano tu número de guía.

Puedes rastrear tu paquete en este enlace:
https://www.dhl.com/mx-es/home.html

O llamar atención del cliente de DHL al número:

+52 (55) 5345 7000

¿Qué hago si me roban mi carro?

Puedes activar el comando desde tu celular el apagado de motor o puedes llamarnos a nuestra línea de emergencias. Nuestro centro de control desplegará los protocolos de seguridad para auxiliarte.

¿Qué costo tiene el envío?

Ninguno, el envío va por nuestra cuenta.

¿Qué debo hacer si mi paquete llegó abierto?

Si su paquete lo recibió abierto por parte de la paquetería, o si el sello fue violado por favor de comunicarse con la paquetería DHL al número:
+52 (55) 5345 7000 ó contáctanos al 664-623-1777 EXT. 115

Si tengo dos autos, ¿Cuántos dispositivos necesito?

2 dispositivos, por cada auto se necesita un dispositivo. Puede tener una sola cuenta con todos los dispositivos que quiera agregar.

Si quiero facturar, ¿Cómo la obtengo?

Se tiene que contactar al Dept. De Finanzas por medio de Whastapp al número: 664-227-1638 y proporcionarle los siguientes datos.

*RFC.

*Domicilio Fiscal.

*Razón social o nombre.

*Uso de CFDI.

*Método de pago.

*Forma de pago.

*Tipo de cambio.

¿Alguna duda?

Estaremos encantados en ayudarte, puedes llamarnos al 664 252 5514 o por medio de email a ventas.safe@loc-jack.com

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